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社區(qū)團購平臺的核心競爭力是什么

發(fā)表于2019-02-18 10:49:18 瀏覽:12627

       縱觀目前社區(qū)團購模式的發(fā)展,當下集中于生鮮品類和家庭日用消費品,目前也有多家平臺在對sku進行擴充。對C端主打通過低價優(yōu)質吸引消費者,并借由社區(qū)紐帶下的熟人推薦建立信任關系促進高頻消費,一般生鮮品類多為產地直發(fā)、次日送達,以此來保證品質,同時減少中間環(huán)節(jié)損耗和成本。

       生鮮品類是社區(qū)團購平臺的好搭檔,這我們不再贅述,重點來說說在其他品類的拓展難度。在垂直電商發(fā)展較為成熟的當下,消費渠道獲取極為簡單,電商造節(jié)活動不斷,商家促銷期間進行批量囤貨已經形成用戶習慣。而除生鮮外,家居日用品等一般消費品的消費頻次要低很多,盡管不是沒有需求,只是消費頻次低下來之后從團購至關重要的平臺量級上而言并無明顯優(yōu)勢。




       許多主推寶媽團長模式的社交團購平臺會去試水美妝品類,卻也不見得合適。社區(qū)團購有一個特點那就是團長主動推薦,通常每個團長對應都是幾百個潛在用戶。而美妝類社交 電商的特點則是KOL帶頭,加之大批量的用戶自發(fā)種草,這也是因為美妝品類具有很強的個人性,需要大批量的用戶客觀意見帶動社交屬性,而這恰巧是一對多的社區(qū)團購所缺少的。

       在生鮮等傳統(tǒng)供應鏈流程長,產品難以標準化的品類中,類似社區(qū)團購的預售制和產地直發(fā)能夠帶來價格和質量上的直觀優(yōu)勢,但在標準化程度較高的普通消費品領域,社區(qū)團購依靠供應鏈縮短和批量采買的優(yōu)勢并不見得比其他電商平臺大。

       社區(qū)團購的確抓住了兩個最具社交屬性的群體——寶媽和便利店店長。這兩個群體時間相對自由,便利店出于生意需要會主動拉近和居民之間的關系,基本可以覆蓋整個小區(qū)范圍。寶媽則因為群體間有共性行為(遛娃,社區(qū)周邊托兒所等)而易于形成社交關系,且購買能力和意愿都很強烈。但這種建立在陌生人日常行為上的社交關系相對來說較為薄弱,區(qū)別于社交 電商KOL帶貨的形式,在商品屬性之外,團長的說服力則并不強,面對個性化更強、單價更高的商品則缺乏足夠的推廣力度。

       和閑魚等基于地理位置交易,線下驗貨,線上交付貨款的電商平臺不同,由于社區(qū)團購先付款后拿貨,則使得團購者和團長之間的信任體系較為薄弱,目前大部分玩家都是通過秒賠方式杜絕差評,從而避免團購體系內大規(guī)模的信任危機。

       就物流環(huán)節(jié)來說,由于團購電商一般是預售制,商品基本是次日達或者多日達,時效性介于社區(qū)便利店和電商平臺之間。但由于增添了消費者線下自提的環(huán)節(jié),從便利性而言反而要低于直買直送的電商平臺,但依然優(yōu)于大型商超和市場。

       基于以上,我們不難發(fā)現,社區(qū)團購盡管有消費場景和需求,但從各個角度來看都未必是最優(yōu)解,但是還是有存在的價值和優(yōu)勢,總體來看社區(qū)電商平臺的核心競爭力還是非常強的。

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