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       根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，帶動了B2C電子商務平臺的快速發(fā)展，B2C電子商務平臺為了熱門話題，B2C電子商務平臺涉及到多操作端整合和多用戶角色交流，在產品設計的過程中需要注意的細節(jié)繁多，本文是電商專業(yè)人士多年B2C電子商務平臺設計的一些心得體會，為大家做一個框架性的總結，希望能對大家有所幫助。

       第一步：產品定位

       定位其實并不是產品本身的定位，而是指產品在目標用戶心中的印象，即產品在用戶心中的地位。

       一款B2C電子商務平臺定位需要考慮到很多方面的因素，一般公司創(chuàng)始人會在最開始指明產品定位，然后在產品的發(fā)展過程中不斷對產品定位進行調整，成功的產品總是在不斷的調整中才得以找到自己適合的位置。

       第二步：用戶特征分析

       以B2C電子商務平臺為例，有B也有C，電商平臺作為二者角色的一個交流平臺，必須對二種角色進行分析，分析意向人群性格、性別、年齡、購買力、喜好、主隨著互聯(lián)網的發(fā)展，用戶越來越細分，B2C電子商務平臺的開發(fā)也需要對用戶特征有足夠的了解，通過[定性+定量]結合的方式搭建較為全面的用戶模型，進而推動接下來的工作。

       第四步：原型設計

       思維導圖

       B2C電子商務平臺具有多人物角色，多操作端的特點，功能要求相對復雜，需要注意的細節(jié)繁多，在畫原型之前通過思維導圖理清思路會讓之后的工作更順利。

       原型設計

       用戶前臺：

       B2C電子商務平臺的視覺設計需要考慮多方面的因素，需考慮電商的目標定位和意向用戶特征來設計。

       市面成熟的B2C電子商務平臺已對用戶使用B2C電子商務平臺的交互習慣形成了較大影響，所以在做交互設計時需考慮意向用戶的B2C電子商務平臺使用習慣，避免挑戰(zhàn)用戶的使用習慣。

       下單流程需保持通暢無阻塞，盡量避免出現(xiàn)用戶跳出支付環(huán)節(jié)而影響訂單的最終達成的設計。

       B2C電子商務平臺具有較強的運營屬性在產品的設計過程中需要注意為運營活動預留位置。

       商戶后臺：

       電商后臺整體設計框架搭建是否合理非常關鍵，直接影響到商戶的使用體驗，和之后版本迭代的擴展性。主流電商后臺多采用多級菜單設計，界面簡潔，使用時目標明確。

       不同商品往往具備不同特性，商品發(fā)布功能需針對不同商品特性做相應的優(yōu)化設計。

       訂單需要支持賣家改價和修改買家收貨地址。

       平臺后臺：

       平臺后臺供內部人員使用，使用角色多為平臺產品、運營、客服等，角色的不同需要給予不同的管理權限，需要設計的主要功能有平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶管理、商戶管理、商品審核、訂單管理、保證金/提現(xiàn)管理等。

       電商系統(tǒng)的復雜性使其中的每一個細節(jié)都可以拿出來仔細探究，沒有對市場冷靜的判斷，沒有清晰的設計思路，沒有對項目明確的定位和對用戶足夠的了解是做不好電商項目的，產品從業(yè)人員需本著極致的態(tài)度體驗每個流程和完善每個細節(jié)。

       電商系統(tǒng)還具備強運營屬性，不運營的B2C電子商務平臺很難成功，這就要求產品與運營緊密結合實現(xiàn)敏捷開發(fā)快速迭代，逐步滿足用戶的切實需求，忌諱項目開始就最求高大全進而錯失機會。

       以上就是關于B2C電子商務平臺的基本情況介紹，若是想要了解關于B2C電子商務平臺的更多詳細信息及電商資訊，或需要開發(fā)一套屬于自己的B2C電子商務平臺，可以登錄商淘軟件的官方網站進行查閱咨詢的哦。