1、定位顧客進(jìn)行營(yíng)銷

新零售是以用戶為主的營(yíng)銷模式，既然是線上和線下結(jié)合發(fā)展，那么就要定位線上的顧客是什么類型的，他們有什么需求，而線下的顧客又有那些特點(diǎn)，需求是什么。在知道這些信息之后我們才能針對(duì)精準(zhǔn)客戶群卻制定營(yíng)銷策略，讓顧客更快的認(rèn)可我們的營(yíng)銷模式。

2、解決商品庫(kù)存問題

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，商品庫(kù)存始終是一個(gè)難題，“線上”、“線下”時(shí)常發(fā)生矛盾，尤其是面對(duì)熱門產(chǎn)品，當(dāng)所有人都將目光盯著暢銷品，庫(kù)存就會(huì)明顯不足，商家把它們給任何一方都會(huì)讓另一方產(chǎn)生異議。想要解決這個(gè)矛盾，商家就必須先摸清產(chǎn)品的底細(xì)，做好儲(chǔ)備計(jì)劃，以免出現(xiàn)“線上”、“線下”爭(zhēng)搶的情況。此外，大型企業(yè)還應(yīng)顧及經(jīng)銷商的情緒，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

3、做好產(chǎn)品質(zhì)量保障

能讓用戶一如既往的到你的線下實(shí)體店或線上商店購(gòu)買產(chǎn)品，離不開產(chǎn)品質(zhì)量的保證，很多人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的流量成本越來(lái)越高，小編覺得是如果產(chǎn)品不好，營(yíng)銷成本就會(huì)高，而如果用戶真的喜歡你的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)分享會(huì)越來(lái)越多，很少見到一個(gè)品牌不靠用戶分享驅(qū)動(dòng)在市場(chǎng)上獲得增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)讓好產(chǎn)品的營(yíng)銷成本變低了，讓壞產(chǎn)品的營(yíng)銷成本變高了。所以，看均值整體線上成本在變高，但是也要看到好產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成本降低了。

4、做好會(huì)員制度

會(huì)員無(wú)論是對(duì)于線上網(wǎng)店還是線下實(shí)體店影響都非常重大，我們現(xiàn)在有60%以上的生意來(lái)自于會(huì)員。會(huì)員的好處是留存率高，購(gòu)買頻次高，單價(jià)也高，會(huì)員還幫我們?nèi)プ鰝鞑?。我們有另外一個(gè)更重要的指標(biāo)是，50%以上的新客戶是會(huì)員推薦帶過來(lái)的，沒有成本。針對(duì)門店的客戶，商家可以采取鼓勵(lì)客戶辦會(huì)員卡的方式，這樣可以憑借會(huì)員身份實(shí)現(xiàn)線上商城購(gòu)物。相較來(lái)說(shuō)儲(chǔ)值卡似乎更有吸引力，可以增加商品復(fù)購(gòu)。

新零售模式是未來(lái)電商發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)如何打造線上線下相結(jié)合的新零售模式是一個(gè)有待攻克的難題，如果還想了解更多線上線下的信息，可以到商淘官方網(wǎng)站進(jìn)行查看咨詢哦。