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相對于實體銷售,母嬰線上還不太受歡迎,涉及母親嬰兒等特殊群體,缺乏信任基礎。
傳統(tǒng)的母嬰產品都是通過線下進行銷售,多年的深耕,使得行業(yè)壁壘非常穩(wěn)固,想要進行電商化困難重重。
用戶生命周期非常短,最長則是從孕期到孩子六歲,期間客戶喜好難以掌握,很難培養(yǎng)忠實客戶。
產品同質化嚴重的今天,線上拓客難度越來越大。
很多嬰兒都被交由祖輩養(yǎng)育,爺爺奶奶一輩對母嬰產品幾乎沒有認識。
行業(yè)透明度高,整體的毛利率偏低,傳統(tǒng)方式難以通過營銷手段發(fā)掘新的增長點。
社群營銷精準獲客拉新、粗活留存。母嬰電商提供母嬰用品、親子游泳、嬰兒護理等實體門店打通會員、商品、服務、消費等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié),全方面做強客戶黏性,提升門店的持續(xù)盈利能力。
成長追蹤個性跟進,促進客戶高效轉化。會員檔案可通過自定義標簽附帶記錄嬰兒信息,嬰兒成長全程跟進,方便運營方根據嬰幼兒的成長階段,指定產品推薦及服務跟進,精準決策,從而提升客戶轉化。
積分儲值提升復購,在線充值回籠資金。 通過積分兌換、積分抵扣、充值送等會員優(yōu)惠制度吸引會員辦卡充值,支持在線快速辦理,可設置次卡、月卡、季卡、年卡等,全面滿足嬰兒推拿、親子游泳等服務類業(yè)務場景的應用需求,幫助店家快速回籠資金的同同綁定會員消費。
商品銷售服務預約,業(yè)務開展有條不紊。 支持實物產品及無形服務商品配置,母嬰用品、孕嬰服務等業(yè)務全面適配,滿足多業(yè)態(tài)門店經營需求;支持商品進銷存管理、庫存預警,服務在線預約,幫您輕松掌控商品銷售進度,合理安排服務時間及人員,業(yè)務開展有條不紊。
手機掃碼聚合支付,高效收銀精準記賬。顧客買單結算手機掃碼即可快速完成支付,系統(tǒng)自動記錄免算賬,支持微信、支付寶、信用卡(app端),更可實現儲值、積分、優(yōu)惠券任意組合支付,幫助店家快速實現移動收銀,精準記賬,提高工作效率及顧客體驗。
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