企業(yè)開發(fā)好購物商城，就是為了能夠實現(xiàn)與用戶交易的目的，怎么樣才能夠吸引到更多的用戶，關鍵就在運營上面，想要做好運營工作并非易事，下面，小編就給大家介紹一些購物系統(tǒng)的運營方法。

1、產(chǎn)品的選擇

購物商城網(wǎng)站的重點運營在于商品的選擇上面，選擇的商品不是用戶需要的，那么自然不會有用戶前來購買，不同的時期有著不同的核心要素，比方說在起步時期購物系統(tǒng)的核心要素是產(chǎn)品的定位跟選擇，最好選擇容易熱銷的產(chǎn)品。同時，不要對購物系統(tǒng)的所有產(chǎn)品都進行優(yōu)化，要先優(yōu)化主推的產(chǎn)品，然后是跟主推產(chǎn)品關聯(lián)性強的產(chǎn)品。然后，在發(fā)展的時期內(nèi)打造出爆款，用來提高轉化率。在銷售量達到一定程度之后，爆款商品還會帶動購物商城中其他商品的消費。

2、提高用戶體驗度

用戶的體驗感關系到商品是否能夠銷售出去，且對于商城系統(tǒng)的復購率方面也具有重大影響，購物系統(tǒng)要提高用戶的體驗度，需要從多方面進行考慮，一是打開網(wǎng)站的速度，二是促銷方式是否足夠吸引人，三是頁面布局是否合理，四是購物流程是否過于繁瑣，這些內(nèi)容都會影響到用戶的體驗度。所以，購物商城要提高用戶的體驗度，可以參考這幾點。

3、增強用戶粘性

購物商城想要做大、做強，一次性的買賣是不能滿足購物系統(tǒng)的長期發(fā)展的，需要加強客戶黏性的忠誠度，主要體現(xiàn)在價格、服務以及提高用戶體驗這三個方面。如何操作呢？一般可以通過對商城的歷史交易數(shù)據(jù)做分析處理，了解已購買用戶的資產(chǎn)情況，做相應的針對性營銷活動推送。也可以利用細分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關懷、上新提示、優(yōu)惠活動等等，增加和用戶的溝通黏性。

4、注重商城的售后服務

售后服務是購物系統(tǒng)運營的重要工作，優(yōu)質(zhì)的售后服務是商城提高用戶粘性的關鍵。一般會做生意的商家都比較重視售后服務，因為售后服務質(zhì)量直接影響到購物商城網(wǎng)站的回頭客率，不要認為客戶在購物網(wǎng)站購買商品之后就意味著交易就結束了，還需要做好后期的售后服務工作。

對于購物商城的運營方法，大家可以通過以上四方面作為參考，如果還有其他疑問，可以到商淘官方網(wǎng)站進行查看咨詢，我們商淘致力于為中小型企業(yè)進行電商開發(fā)，做電商開發(fā)，就找商淘軟件。(官網(wǎng)：http://alxm.cn/)