您還可以
在線咨詢添加客服咨詢詳情
您還可以
在線咨詢
咨詢熱線:15918671994
多用戶
商城系統(tǒng)
訂單
管理系統(tǒng)
訂貨
管理系統(tǒng)
多語言
商城系統(tǒng)
| 平臺演示 | 演示地址 | 賬號密碼 |
|---|---|---|
| PC前端 | http://test.wstmart.net/ |
掃碼咨詢客服 |
| 平臺后臺 | http://test.wstmart.net/admin | |
| 商家后臺 | http://test.wstmart.net/shop | |
| 供應(yīng)商后臺 | http://test.wstmart.net/supplier/ | |
| 多語言多商戶 | http://dyy.wstmart.net/ |
安卓APP(用瀏覽器打開)
蘋果APP
小程序商城
微信商城
為企業(yè)打造類似”京東、天貓“的電商平臺,源碼交付支持二開
| B2B2C電商系統(tǒng) |
|---|
2021-01-06 16:07:02 瀏覽量:10871
商城系統(tǒng)是鏈接商家及消費者的一個電商平臺,其中電商客服系統(tǒng)是雙方溝通的一個重要工具,一個好的IM客服系統(tǒng)可以幫助商家提高用戶的購買率,那么電商客服系統(tǒng)有哪些功能模塊的呢?接下來就跟著商淘云小編一起來看看關(guān)于IM系統(tǒng)的功能模塊介紹吧。
1、電商客服系統(tǒng)的客戶管理
商家可以通過電商客服系統(tǒng)的客戶管理功能模塊為客戶添加標簽進行客戶分類管理,粉絲畫像功能實現(xiàn)精準營銷。客戶資料永久保存,不用擔心人員變動造成客戶流失。
2、IM客服系統(tǒng)的統(tǒng)一高效
一個好的IM客服系統(tǒng)可以幫助商家串聯(lián)企業(yè)各個部門、渠道合作伙伴、友商等人員,統(tǒng)一平臺溝通交互,所有人員圍繞客戶為中心,形成跨部門、跨企業(yè)的工單協(xié)同,共同傾聽、服務(wù)、留住客戶,讓客戶服務(wù)更高效。
3、電商客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
電商客服系統(tǒng)可以統(tǒng)計到實時查詢訪問量、咨詢量和成交量,同時計算出各種關(guān)鍵指標,統(tǒng)計出每個搜索引擎、搜索詞的訪問、咨詢和成交情況,方便企業(yè)配合推廣情況實時調(diào)整策略。
以上就是關(guān)于電商客服系統(tǒng)有哪些功能模塊的基本情況介紹,若是想要了解關(guān)于IM客服系統(tǒng)更多詳細信息及電商資訊,或想要開發(fā)一套屬于自己的電商客服系統(tǒng),或想體驗一下IM客服系統(tǒng),可以登錄商淘云的官方網(wǎng)站(官網(wǎng):http://alxm.cn/),咨詢商淘云客服。

獲取體驗賬號 最新優(yōu)惠及電商資訊