香港本地電商潛力

由于香港地區(qū)的面積不大且零售業(yè)極其發(fā)達(dá)，直接去實(shí)體店看到產(chǎn)品再購(gòu)買(mǎi)非常方便，電商的突破空間局限性的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不出來(lái)，市民有電商需求只能從亞馬遜、eBay、天貓等大途徑下單，用“被殖民”來(lái)描述當(dāng)下香港電商窘境并不為過(guò)。但隨著綜合型電商 HKTVMall給香港居民帶來(lái)的便利性，香港電商逐漸被人們接受。

“實(shí)體店再多，用戶(hù)也不會(huì)希望下班后還要去便利店把米糧油面扛回家。另外，很多品類(lèi)并不都能在家附近的便利店全都買(mǎi)到，比如特殊的寵物用品、有機(jī)食品等，”不少表示，“香港消費(fèi)者對(duì)于電商的需求一直存在，只是沒(méi)有平臺(tái)能夠很好地滿(mǎn)足。”

正因如此，去年電訊盈科（PCCW）上線(xiàn)新“香港亞馬遜”電商平臺(tái)Habbitzz，，香港金米技術(shù)S2B2C平臺(tái)完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，香港電商平臺(tái)「士多」完成 B 輪融資800 萬(wàn)美元，目前香港電商進(jìn)行得如火如荼。

香港本地電商機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

2020年新冠疫情在香港蔓延，線(xiàn)下發(fā)達(dá)的零售業(yè)由于各種隔離而失效，不得不改變一些生活方式，同時(shí)引發(fā)香港社會(huì)各界對(duì)本土經(jīng)濟(jì)格局的重新思考?！霸瓉?lái)在家里還可以做這么多事情”是很多香港市民發(fā)出的感嘆，在疫情的刺激下，香港的實(shí)體零售業(yè)收到打擊，但同時(shí)也加速了線(xiàn)上零售市場(chǎng)的發(fā)展。線(xiàn)下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上平臺(tái)，對(duì)香港零售市場(chǎng)的復(fù)蘇至關(guān)重要，會(huì)逐漸改變香港消費(fèi)者的購(gòu)物偏好和行為。

香港政府大力支持科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)包括減免租金、提供業(yè)務(wù)發(fā)展基金、微型基金、技術(shù)支援基金等津貼補(bǔ)助，還號(hào)召地產(chǎn)企業(yè)將旗下的辦公空間租給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)還有內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、小米、大疆等集團(tuán)通過(guò)提供資金、運(yùn)營(yíng)和人脈資源，凝聚創(chuàng)業(yè)者、投資者及商界，致力于幫助創(chuàng)業(yè)者發(fā)展。

大陸電商大鱷阿里 “天貓香港”在香港上線(xiàn)，但從目前表現(xiàn)來(lái)看，不少香港商家對(duì)電商雖然熱誠(chéng)高漲，但不算太了解，所以需要做到電商本地化，這需要讓香港商家可以在平臺(tái)帶商品給香港消費(fèi)者，并做好本地市場(chǎng)的教育，才能有與香港商家及品牌攜手發(fā)掘機(jī)會(huì)。

如何玩轉(zhuǎn)香港電商

香港電商需要本土化，和大陸最大的區(qū)別在于香港是一個(gè)多語(yǔ)言級(jí)的地區(qū)，語(yǔ)言的因素是橫跨在買(mǎi)家和買(mǎi)家之間的一個(gè)難題，如果需要上線(xiàn)本地電商，不得不考慮中文繁體、英語(yǔ)和中文簡(jiǎn)體的支持，然后考慮風(fēng)格、支付的本土化，如商淘云多語(yǔ)言電商系統(tǒng)采用多語(yǔ)言機(jī)制，可一鍵切換中文簡(jiǎn)體、中文繁體和英語(yǔ)，包括用戶(hù)端、商家端和主后臺(tái)，這很好地解決電商平臺(tái)語(yǔ)言問(wèn)題。

stripe香港及東南亞主管Piruze Sabuncu指出：73%受訪(fǎng)者表示無(wú)需每次網(wǎng)購(gòu)都要輸入信用卡資料是非常重要的，百分之七十的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檩斎敫犊钯Y料太費(fèi)事而放棄購(gòu)物，這反映出快捷安全的電子支付系統(tǒng)是網(wǎng)購(gòu)的重要因素，商淘云多語(yǔ)言電商系統(tǒng)采用香港本地化的支付寶HK支付和微信HK支付，這對(duì)香港電商本地化帶來(lái)十分好的體驗(yàn)。

在疫情的教育以及政府和資本的推動(dòng)下，香港本地電商之路雖然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但更多的是充滿(mǎn)著的機(jī)會(huì)，尤其在基于微信生態(tài)下的社交電商及隨著電子支付的普及，相信香港本地電商會(huì)充滿(mǎn)活力，對(duì)于我們，只需要選擇好適合的電商工具，迎接著電商帶來(lái)的新的機(jī)遇吧。