經(jīng)常有朋友在交流中問到，我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，尤其在我們的銷售過程中，如何將我們企業(yè)有的資源數(shù)字化地呈現(xiàn)并快速與客戶成交？

疫情之下的企業(yè)越來越現(xiàn)實，除了營銷收入，其他都是成本，誰能營收，誰就能生存。所以，要數(shù)字化就要跟銷售掛鉤，只要能降本增效，銷售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就容易往下進行，隨之往下的供應采購、生產(chǎn)等也就很順利數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

雖然很多企業(yè)還不知道應該如何數(shù)字化，但現(xiàn)階段的不少企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不止于公眾號、小程序、微商城、社群等這些“初級操作”，能打通推廣、導購、支付、營銷、采購、生產(chǎn)等前臺后端等，才可以稱其為“全鏈路數(shù)字化”。

全鏈路數(shù)字化不僅是系統(tǒng)和硬件設備,而且是包括物聯(lián)網(wǎng)設備、基礎設施和智能應用在內(nèi)的全套解決方案,以及包含顧問、實施、運維在內(nèi)的全方位、一攬子解決方案和服務，企業(yè)想要在短時間需要在每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)數(shù)字化，這是不大現(xiàn)實的，商淘云認為：整體的全鏈路數(shù)字化可以分階段進行。

第一步：信息化

營銷的信息化是將企業(yè)原來線下操作的流程搬到線上，尤其是渠道管理，這樣做可以讓銷售的整個環(huán)境規(guī)范化，中間過程能夠獲得數(shù)字化記錄，并形成數(shù)據(jù)，供后續(xù)數(shù)據(jù)分析。

將原來每天的經(jīng)銷商手工傳送excel表單變成使用信息化系統(tǒng)讓經(jīng)銷商提交訂單信息，形成企業(yè)的訂單數(shù)據(jù)。

第二步：精細化

系統(tǒng)的迭代是由功能實現(xiàn)到注重體驗，企業(yè)的數(shù)字化進程也是從粗到細的。一般企業(yè)會有自己的渠道管理，會有獨立的價格體系，建立渠道管理系統(tǒng)，讓業(yè)務經(jīng)理按企業(yè)規(guī)定設置相關的價格系數(shù)，每個經(jīng)銷商執(zhí)行相應的價格體系；

如果企業(yè)有CRM系統(tǒng)，價格體系可以從CRM傳遞過來，將銷售渠道數(shù)字化管理起來。

第三步：一體化

目前大部分企業(yè)的信息化是已經(jīng)逐步開始，但由于部門的管理或者流程原因企業(yè)已經(jīng)上線了諸如ERP管理系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等獨立的信息化系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)及模塊，倘若在信息交互上不能聯(lián)動，就會成為一座座孤島，大大降低作業(yè)效率，因此系統(tǒng)間需要聯(lián)動起來。

系統(tǒng)間聯(lián)動一方面是和前臺銷售渠道訂單收集，另一方面是和后端供應商、采購系統(tǒng)交互，渠道經(jīng)銷商的折扣價從哪里來，從企業(yè)的經(jīng)銷商價格體系、如果有上線CRM的企業(yè)就從CRM系統(tǒng)傳送過來。

第五步：自動化

將很多的員工手工重復執(zhí)行的事情，交給系統(tǒng)自動化完成，無需進行人力發(fā)送。舉個例子， 如果經(jīng)銷商是做淘寶、tmall、拼多多、京東等電商渠道，相關訂單可以直接傳送到企業(yè)渠道管理，進行統(tǒng)一發(fā)貨，做到零庫存，經(jīng)銷商就做經(jīng)銷商該做的事情。

經(jīng)銷商渠道自動化之后，經(jīng)銷商會變得輕松起來，同時，企業(yè)的數(shù)據(jù)池中的數(shù)據(jù)也慢慢變得豐富起來。

第五步：智能化

運用企業(yè)掌握的全面的、精細化的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析進行數(shù)據(jù)挖掘和建模，賦能企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷渠道，提升企業(yè)效率降低企業(yè)運營風險。

通過對接采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及供應商管理系統(tǒng)，智能化的分析、自動化的數(shù)據(jù)報表，能動性地呈現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)有庫存，采購能力和生產(chǎn)能力，滿足企業(yè)訂單發(fā)貨，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，提升企業(yè)人效比。

傳統(tǒng)企業(yè)要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要通過信息技術將傳統(tǒng)線下作業(yè)流程進行升級改造，從而實現(xiàn)業(yè)務降本提效的過程。企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有要求，有方案，還要有組織配套和執(zhí)行力才能落地。

在 “十四五” 制造強國戰(zhàn)略的指引下，商淘云將積極推廣傳統(tǒng)企業(yè)解決方案，全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，助力更多的傳統(tǒng)企業(yè)通過全鏈路數(shù)字化營銷在全球競爭的格局下持續(xù)搶占先機。