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商淘云:用公域流量+私域電商+會(huì)員制體系賦能商業(yè)

2021-06-11 17:40:15    瀏覽量:8590

諸多中心化平臺(tái)的流量挾持使得小商戶難以生存,流量短缺且昂貴的情況下,消費(fèi)者在平臺(tái)上獲得信息的成本變得越來越高,企業(yè)通過平臺(tái)獲得消費(fèi)者的成本也越來越高。企業(yè)不僅要搶別人碗里的流量,還要時(shí)刻提防被人搶,于是“私域流量”順勢(shì)成為最熱也是成效最好的電商模式,在這樣的趨勢(shì)下,體量龐大的中小企業(yè)群體,能否選擇合適的模式轉(zhuǎn)型成功,成為決定存亡的關(guān)鍵。

企業(yè)不斷在公域推廣引流。公域流量就是大家都能能夠公共使用的,比如百度、淘寶,京東,今日頭條之類,也經(jīng)常被稱作平臺(tái)流量。如果是傳統(tǒng)企業(yè),那么線下門店,在門店做公域引流是一個(gè)特別好引流方式。不論是通過線下實(shí)體店獲客,還是平臺(tái)流量,都有同一個(gè)弊端:雖然獲客速度比較快,但是黏性很差。所以未來實(shí)體店想要提升用戶的復(fù)購(gòu)率,增加用戶的價(jià)值,必須將“流量”變?yōu)椤傲袅俊?,要打造私域流量池,?shí)現(xiàn)社群化運(yùn)營(yíng)。


企業(yè)引流的目的,就是從公域流量帶到私域流量;線上流量訂單和線下實(shí)體訂單收集并引導(dǎo)流量客戶信息,目的是打通線上線下客戶數(shù)據(jù),補(bǔ)齊企業(yè)數(shù)據(jù)短板,打造企業(yè)完整數(shù)據(jù)鏈,并集成更具智能管理模式和推廣實(shí)用性的智能會(huì)員管理和營(yíng)銷推廣平臺(tái),最終,幫助線下商家有效提升會(huì)員增長(zhǎng)變現(xiàn)及留存復(fù)購(gòu)率,由內(nèi)而外,實(shí)現(xiàn)降本增效的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最終使實(shí)體商家智能商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

流量在不同的渠道客流形成訂單,私域?yàn)槎螐?fù)購(gòu)搭建渠道,而會(huì)員才是最終極的變現(xiàn)。企業(yè)商戶需要將普通流量轉(zhuǎn)化為會(huì)員,并用心長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)會(huì)員,通過產(chǎn)生重復(fù)的交易行為,才能帶來源源不斷的利潤(rùn),而這才是會(huì)員制的核心。

如果我們產(chǎn)品或者服務(wù)在線上渠道或線下門店有了很大的流量,但如果我們沒有能力,或不知道什么方法或載體,或者因?yàn)槠渌虿荒馨蚜髁堪阉糇?,那么就白白浪費(fèi)了這么多流量,也浪費(fèi)了這么多的成本,時(shí)間,精力。商淘云訂單管理系統(tǒng)可將企業(yè)線上線下各渠道訂單匯集,不管營(yíng)銷人員是否離職均無法帶走企業(yè)客戶數(shù)據(jù),這有效補(bǔ)齊了企業(yè)無法管理終端客戶信息的短板,然后通過合適的誘餌,對(duì)流量客戶進(jìn)行促活,形成增量。

一方面,訂單管理系統(tǒng)可將線上線下全渠道流量訂單匯總;另一方面,系統(tǒng)內(nèi)部品牌商城為客戶二次轉(zhuǎn)化提供載體。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,利用好企業(yè)微信這個(gè)工具,將公域訂單客戶設(shè)計(jì)超級(jí)誘餌,將用戶引導(dǎo)入微信生態(tài)進(jìn)行3層留存,通過朋友圈、微信群,再結(jié)合品牌商城拼團(tuán)、秒殺活動(dòng)等反復(fù)刺激用戶,并設(shè)置會(huì)員等級(jí)、積分活動(dòng)等信息,忠實(shí)用戶形成會(huì)員,讓企業(yè)營(yíng)銷不再難。

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