互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為我國的電子商務(wù)帶來了廣闊的空間，為了提升自身的競爭力，很多行業(yè)都搭建了電商平臺，旅游業(yè)也不甘落后，攜程、途牛等旅游電商現(xiàn)在發(fā)展的正是火熱，對于旅游業(yè)來說，發(fā)展旅游電商平臺的優(yōu)勢和劣勢都有哪些呢？

一、旅游電商發(fā)展的優(yōu)勢

1、降低企業(yè)經(jīng)營成本

傳統(tǒng)的旅游業(yè)對于運營所需要的人力成本是很高的，而旅游電商的出現(xiàn)能夠讓客戶自助查詢，旅游電商交易最大的優(yōu)勢就是省去了許多中間環(huán)節(jié)，而降低了旅行社線路的報價，可以將更多的優(yōu)惠轉(zhuǎn)移給游客，以此減少游客的旅游花費?；ミB網(wǎng)的大容量、高速化、互動性，改變了受時空限制的服務(wù)方式和較低的服務(wù)效率，可以將顧客的需求及時快速的反饋給旅行社，有利于旅游企業(yè)與顧客的雙向溝通。

2、適應(yīng)社會發(fā)展的需求

隨時社會生活水平的提高，旅游這種休閑娛樂的需求越來越大，旅游電商平臺針對的客戶大部分為散客（直客），而傳統(tǒng)旅行社有兩種，一種為賣包機團隊的大社（批發(fā)商），一種是賣散客（直客）中小旅行社。當(dāng)然也有大型旅行社在做直客銷售，但是市場相對高端（比如說海外親子游，海外校園游，演唱會以及各種比賽等等）。那么也就是說電商旅游平臺真正沖擊的是直客銷售型的中小旅行社，當(dāng)然市場上這種旅行社占了一大部分。

3、產(chǎn)品和服務(wù)更具價格優(yōu)勢

旅游電商平臺通過電子商務(wù)能減少一部分的人力物力成本，產(chǎn)品和服務(wù)更具有價格優(yōu)勢，對多方面資源（如交通、門票、住宿、餐飲等）進行整合，通過電子信息技術(shù)降低了旅游企業(yè)自身的運行、宣傳、銷售成本，克服了傳統(tǒng)旅游業(yè)宣傳力度少、覆蓋面窄、復(fù)購率低等劣勢，有利于行程旅游品牌，如我們熟知的攜程、同程、去哪兒、途牛等。

二、旅游電商發(fā)展的劣勢

1、品牌意識薄弱

不少傳統(tǒng)旅游行業(yè)的企業(yè)和新興的電商平臺，無法形成自己的特色，都以攜程、去哪兒為標(biāo)本進行網(wǎng)站建設(shè)和電商系統(tǒng)建設(shè)，從而產(chǎn)生雷同和重復(fù)，網(wǎng)站缺乏差異化、個性化，旅游產(chǎn)品的亮點和特使匱乏，提供的服務(wù)也是“差不多先生”，無法在激烈的旅游電商行業(yè)立足于不敗之地。

2、缺乏專業(yè)運營人才

現(xiàn)在的旅游電商平臺還是正在起步階段，對于這方面的專業(yè)人才還沒有很多，不少旅游電商的移動APP下載量少，無法有效宣傳。由于專業(yè)運營人才、產(chǎn)品經(jīng)理等的缺乏，不少電商平臺建成APP后，不懂得如何引流，甚至產(chǎn)品信息的更新不及時、不完整，從而造成了下載量少，使用率低，也就無法完成收益轉(zhuǎn)化，沒有能夠充分發(fā)揮移動電商平臺的優(yōu)勢。

通過上面的信息大家是否已經(jīng)對旅游電商發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢有所了解了呢，如果還想了解更多旅游電商的信息，可以到商淘官方網(wǎng)站進行查看咨詢哦。