上門服務O2O在現在還沒有被我們人民群眾所廣泛接受，在O2O市場，那些容易做的，市場規(guī)模更大的項目早已被瓜分殆盡，上門服務O2O雖然難做，但市場相對空白更有機會，那么上門服務O2O解決方案是怎樣的呢？

1、什么是上門服務O2O

隨著互聯網的快速發(fā)展，O2O模式的應用也越來越廣泛，O2O上門服務是一種用戶通過手機、微信、網站等多渠道下單，并由商家提供上門服務的新型服務模式。光合上門預約O2O系統(tǒng)是一款借助LBS定位，幫助商家實現O2O上門服務的手機應用系統(tǒng)，集在線下單、支付、評論等功能于一體，適用于家政服務、上門維修、上門安裝、家電清洗等多個細分行業(yè)。

2、上門服務O2O的流程

挑選服務：選擇所需要的類型。

預約上門服務：選擇技術或人員，填寫上門的地址，預約上門服務的時間。

上門時間確認：服務人員收到訂單號后和用戶確認。

上門服務：在預定的時間內提供上門服務。

用戶服務確認并付款：服務完成后確認并付款。

服務點評：根據服務的情況對服務人員進行點評。

用戶回訪：平臺回訪用戶，獲得反饋。

3、影響上門服務的兩大因素

“費用”和“安全”是影響上門服務O2O的兩大主因。這些問題的形成的原因有兩點，第一，“上門服務”聽起來很嚇人，多數人都認為享受服務的費用會很高，尤其在人力成本越來越高的今天；第二，中國人普遍小心謹慎，讓陌生人上門服務多少會有些擔心，萬一遇到不法分子會傷及人身安全。而實際上，這兩個問題并不用過分擔心。

對于“費用”問題，有心想享受上門服務的話，至少具備支付能力，只是擔心被漫天要價，事實上，現在的上門服務O2O的費用不會高。

從行業(yè)角度來看，目前的各類上門服務O2O平臺都處于前期的市場拓展階段，會非常注意服務細節(jié)和收費水平，所以現在只會給用戶更多優(yōu)惠以為長期服務建立信任基礎，基本不會出現漫天要價的情況；

從經濟角度來看，物價水平不斷上漲，而收入水平卻始終不見漲，這不得不迫使一些具備服務技能的人在工作之外尋找新的賺錢渠道。通過互聯網為以個人的形式為消費者提供上門服務的話，不用被商家抽成，收費水平自然會有一定的下降空間。

至于“安全”問題，其實是杞人憂天。在O2O出現之前，上門服務早已非常常見，其中有需要進門服務的，也有不進門的。鐘點工、水管工、電器工、家教等都需要進門服務，送快遞、送外賣、收廢品的、換煤氣的、送桶裝水的、修開換鎖的等不需要進門。這么多上門服務，你至少接觸過一種，有發(fā)生過安全問題么？

其實，入室盜竊或入室搶劫很少發(fā)生在提供上門服務的人身上，因為這些人是靠提供上門服務吃飯養(yǎng)家的。上門服務O2O并不會對用戶的安全構成威脅，這么敏感的問題是O2O平臺最重視的首要問題，當然，對于用戶而言，小心謹慎總不是壞事，不過不用對此過分擔心。

4、上門服務的解決辦法

上門服務O2O的解決辦法就是從本質上提高行業(yè)的運營效率，但上門服務O2O，擴張的邏輯無非是招更多的按摩師、理發(fā)師，服務更多的用戶。按摩師接觸了消費者之后，完全可以自己聯系消費者，平臺為了留住他們，只好拿出更多補貼，燒更多投資人的錢。這些平臺并沒有從本質上提升行業(yè)運轉效率，只不過是一個用技術放大了的傳統(tǒng)服務公司而已，所以想要發(fā)展上門服務o2o就要提高運轉效率。

通過上面的信息大家是否已經對上門服務O2O解決方案有所了解了呢，如果還想了解更多上門服務解決方案的信息，可以到商淘官方網站進行查看咨詢哦。