現(xiàn)在企業(yè)做O2O電商最關(guān)注的還是怎么賺錢，怎么成功，不少企業(yè)都建設(shè)了自己的O2O商城系統(tǒng)，不過成功的企業(yè)卻不多，這個關(guān)鍵點到底在哪里？下面我們就拿餐飲行業(yè)來做個簡單的例子。

一、o2o餐飲商城要靜下心來專心做產(chǎn)品

o2o餐飲行業(yè)最重要的就是要有拿得出手的產(chǎn)品，即菜品?，F(xiàn)在市面上的才是多種多樣，地方菜、特色菜成了餐飲業(yè)的寵兒，人們的對新事物的新奇心里以及物以稀為貴的意識成就了很多特色餐飲商城的發(fā)展。無論是線上還是線下的餐店都要把最多的時間和精力放在菜式上，只有樹立了品牌菜才能在o2o餐飲業(yè)拔得頭籌。

二、o2o餐飲商城要能提供系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

o2o餐飲的發(fā)展雖然與現(xiàn)在實體餐飲店是共同合作、息息相關(guān)的，但與傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)的區(qū)別就在于，O2o餐飲類商城利用的是互聯(lián)網(wǎng)思維，而互聯(lián)網(wǎng)思維的價值和核心就是用戶體驗，所以基于互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來的電子商務(wù)商城網(wǎng)站或者是商城系統(tǒng)都是要以用戶體驗為先。O2o餐飲要有線下的實體企業(yè)，為商城用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、o2o餐飲商城開發(fā)手機APP產(chǎn)品

一般來說，手機商城類的APP軟件可以給商城用戶發(fā)放優(yōu)惠券，提供相應(yīng)的預(yù)定服務(wù)，餐飲類商城APP就可以為用戶提供訂餐的功能。O2o餐飲商城開發(fā)移動手機端APP軟件，即時適應(yīng)移動大時代的發(fā)展，跟可以為商城吸引更多的用戶，為商城產(chǎn)品贏得更多的關(guān)注，是個一石多鳥的策略。

四、目標人群的確定和超預(yù)期

一個市場往往都有著其目標人群，零售O2O也不例外。針對辦公樓樓盤的推廣就會相對容易，群體效應(yīng)會使訂單集中，使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜，只有超出他們的預(yù)期才能將顧客發(fā)展為口碑宣傳員，說不定還會帶來意外的訂單。

五、線上線下模式結(jié)合降低成本和移動端營銷

實體店的成本高，但本身具有人流和推廣力，而線上平臺則是與之相反。將兩者結(jié)合起來尋找到平衡點，做到用更低的成本去滿足更多范圍的用戶需求。在實體店要建立與用戶的觸點培養(yǎng)消費習(xí)慣，線上平臺就巧妙使用微信等去和用戶。

六、o2o商城系統(tǒng)簡單和送貨政策靈活

系統(tǒng)內(nèi)置常見商品，入駐網(wǎng)點只需要輸入條碼就能選擇在線上平臺經(jīng)營的商品，庫存不穩(wěn)定的和無條碼商品并不上傳到線上平臺，感覺簡單方便。另外，不規(guī)定統(tǒng)一的送貨條件，每個網(wǎng)點可向顧客承諾不同的送貨時間，起送門檻和送貨費用，根據(jù)訂單密度和門店人力情況靈活調(diào)整送貨條件，盡量平衡時限和每次送貨單量，大大降低配送成本。

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