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整體層面
運(yùn)用用戶細(xì)分、數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化定制等線上運(yùn)營(yíng)模型維護(hù)價(jià)位和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)穩(wěn)定,并支持深度地與零售商結(jié)合,通過(guò)聚類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、渠道扁平化優(yōu)化線下各產(chǎn)品部門(mén)線資源。
戰(zhàn)略層面
傳統(tǒng)的數(shù)碼家電行業(yè)已經(jīng)告別告訴增長(zhǎng),邁入成熟期,但以“智能化”為核心的產(chǎn)品升級(jí)數(shù)碼家電行業(yè)接下來(lái)的主旋律,孕育著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),商家應(yīng)積極擁抱這一變化。
定位層面
數(shù)碼家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度高,品牌商競(jìng)爭(zhēng)激烈,線上渠道也越來(lái)越成熟,市場(chǎng)正在變得更有序。這個(gè)過(guò)程也是市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,商家需要找到自己未來(lái)在這個(gè)行業(yè)里的定位。
經(jīng)營(yíng)層面
女性和年輕消費(fèi)者更多使用移動(dòng)端購(gòu)物,可以迎合他們的偏好進(jìn)行宣傳。經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)移動(dòng)滲透率更高,商家可以在移動(dòng)端提供一些優(yōu)惠措施來(lái)吸引消費(fèi)者。
模式層面
大家電傳統(tǒng)渠道發(fā)展成熟,近幾年線上市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勁,消費(fèi)者更多關(guān)注商品服務(wù),商家應(yīng)注重售后服務(wù),加強(qiáng)用戶體驗(yàn),注重線上線下聯(lián)動(dòng),不斷擴(kuò)大商場(chǎng)份額。
決策層面
小家電爆款極多,“健康概念型”、“減輕勞務(wù)負(fù)擔(dān)型”和“娛樂(lè)型”產(chǎn)品受消費(fèi)者追捧,商家應(yīng)迎合好消費(fèi)者喜好,盡早布局下一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。
競(jìng)爭(zhēng)層面
數(shù)碼產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,線上線下發(fā)展成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,應(yīng)關(guān)注服務(wù)和經(jīng)營(yíng)效率,提升產(chǎn)品自身的銷(xiāo)售力消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和好感度。
營(yíng)銷(xiāo)層面
數(shù)碼周邊產(chǎn)品及配件多為“半標(biāo)品”,組合類(lèi)產(chǎn)品居多。商家應(yīng)利用線上優(yōu)勢(shì),豐富商品品類(lèi),做好關(guān)聯(lián)推薦。