根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，帶動(dòng)了B2C電子商務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展，B2C電子商務(wù)平臺(tái)為了熱門話題，B2C電子商務(wù)平臺(tái)涉及到多操作端整合和多用戶角色交流，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中需要注意的細(xì)節(jié)繁多，本文是電商專業(yè)人士多年B2C電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的一些心得體會(huì)，為大家做一個(gè)框架性的總結(jié)，希望能對(duì)大家有所幫助。

       第一步：產(chǎn)品定位

       定位其實(shí)并不是產(chǎn)品本身的定位，而是指產(chǎn)品在目標(biāo)用戶心中的印象，即產(chǎn)品在用戶心中的地位。

       一款B2C電子商務(wù)平臺(tái)定位需要考慮到很多方面的因素，一般公司創(chuàng)始人會(huì)在最開始指明產(chǎn)品定位，然后在產(chǎn)品的發(fā)展過程中不斷對(duì)產(chǎn)品定位進(jìn)行調(diào)整，成功的產(chǎn)品總是在不斷的調(diào)整中才得以找到自己適合的位置。

       第二步：用戶特征分析

       以B2C電子商務(wù)平臺(tái)為例，有B也有C，電商平臺(tái)作為二者角色的一個(gè)交流平臺(tái)，必須對(duì)二種角色進(jìn)行分析，分析意向人群性格、性別、年齡、購買力、喜好、主隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶越來越細(xì)分，B2C電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)也需要對(duì)用戶特征有足夠的了解，通過[定性+定量]結(jié)合的方式搭建較為全面的用戶模型，進(jìn)而推動(dòng)接下來的工作。

       第四步：原型設(shè)計(jì)

       思維導(dǎo)圖

       B2C電子商務(wù)平臺(tái)具有多人物角色，多操作端的特點(diǎn)，功能要求相對(duì)復(fù)雜，需要注意的細(xì)節(jié)繁多，在畫原型之前通過思維導(dǎo)圖理清思路會(huì)讓之后的工作更順利。

       原型設(shè)計(jì)

       用戶前臺(tái)：

       B2C電子商務(wù)平臺(tái)的視覺設(shè)計(jì)需要考慮多方面的因素，需考慮電商的目標(biāo)定位和意向用戶特征來設(shè)計(jì)。

       市面成熟的B2C電子商務(wù)平臺(tái)已對(duì)用戶使用B2C電子商務(wù)平臺(tái)的交互習(xí)慣形成了較大影響，所以在做交互設(shè)計(jì)時(shí)需考慮意向用戶的B2C電子商務(wù)平臺(tái)使用習(xí)慣，避免挑戰(zhàn)用戶的使用習(xí)慣。

       下單流程需保持通暢無阻塞，盡量避免出現(xiàn)用戶跳出支付環(huán)節(jié)而影響訂單的最終達(dá)成的設(shè)計(jì)。

       B2C電子商務(wù)平臺(tái)具有較強(qiáng)的運(yùn)營屬性在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中需要注意為運(yùn)營活動(dòng)預(yù)留位置。

       商戶后臺(tái)：

       電商后臺(tái)整體設(shè)計(jì)框架搭建是否合理非常關(guān)鍵，直接影響到商戶的使用體驗(yàn)，和之后版本迭代的擴(kuò)展性。主流電商后臺(tái)多采用多級(jí)菜單設(shè)計(jì)，界面簡潔，使用時(shí)目標(biāo)明確。

       不同商品往往具備不同特性，商品發(fā)布功能需針對(duì)不同商品特性做相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

       訂單需要支持賣家改價(jià)和修改買家收貨地址。

       平臺(tái)后臺(tái)：

       平臺(tái)后臺(tái)供內(nèi)部人員使用，使用角色多為平臺(tái)產(chǎn)品、運(yùn)營、客服等，角色的不同需要給予不同的管理權(quán)限，需要設(shè)計(jì)的主要功能有平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、用戶管理、商戶管理、商品審核、訂單管理、保證金/提現(xiàn)管理等。

       電商系統(tǒng)的復(fù)雜性使其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以拿出來仔細(xì)探究，沒有對(duì)市場冷靜的判斷，沒有清晰的設(shè)計(jì)思路，沒有對(duì)項(xiàng)目明確的定位和對(duì)用戶足夠的了解是做不好電商項(xiàng)目的，產(chǎn)品從業(yè)人員需本著極致的態(tài)度體驗(yàn)每個(gè)流程和完善每個(gè)細(xì)節(jié)。

       電商系統(tǒng)還具備強(qiáng)運(yùn)營屬性，不運(yùn)營的B2C電子商務(wù)平臺(tái)很難成功，這就要求產(chǎn)品與運(yùn)營緊密結(jié)合實(shí)現(xiàn)敏捷開發(fā)快速迭代，逐步滿足用戶的切實(shí)需求，忌諱項(xiàng)目開始就最求高大全進(jìn)而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

       以上就是關(guān)于B2C電子商務(wù)平臺(tái)的基本情況介紹，若是想要了解關(guān)于B2C電子商務(wù)平臺(tái)的更多詳細(xì)信息及電商資訊，或需要開發(fā)一套屬于自己的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，可以登錄商淘軟件的官方網(wǎng)站進(jìn)行查閱咨詢的哦。