用戶已經(jīng)確認(rèn)收貨,但還未對(duì)商品評(píng)價(jià)的訂單,可對(duì)有異議的訂單聯(lián)系賣家進(jìn)行處理,賣家處理不妥還可向平臺(tái)進(jìn)行投訴,由平臺(tái)進(jìn)行仲裁:
“申請(qǐng)售后”按鈕會(huì)在(在線支付)訂單確認(rèn)收貨之后出現(xiàn)(如果訂單已經(jīng)超過(guò)售后服務(wù)期限或者沒(méi)有可申請(qǐng)售后的商品則不會(huì)出現(xiàn)“申請(qǐng)售后”按鈕)。
售后申請(qǐng)頁(yè)面
售后申請(qǐng)類型分為:退貨退款、退款、換貨
頁(yè)面會(huì)根據(jù)用戶勾選的商品及件數(shù)計(jì)算出可退款金額
若服務(wù)類型為“換貨”則無(wú)需填寫(xiě)退款金額
提交售后服務(wù)單之后,該售后單會(huì)出現(xiàn)在售后申請(qǐng)列表

電商平臺(tái)搭建
批發(fā)零售系統(tǒng)
管理營(yíng)銷系統(tǒng)
連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
綜合業(yè)務(wù)方案
區(qū)域電商方案
熱門(mén)解決方案
