1.2.5.3 售后類型為僅換貨

供貨商受理之后，服務(wù)單狀態(tài)變?yōu)椤暗却脩舭l(fā)貨”，若用戶逾期不發(fā)貨系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉該售后單。

用戶發(fā)貨

供貨商操作收貨，供貨商可選擇“確認(rèn)收貨”或者“拒收”，供貨商確認(rèn)收貨之后，售后狀態(tài)改為“等待供貨商發(fā)貨”。

若供貨商選擇拒收，要選擇拒收類型。提交后則該售后單狀態(tài)修改為“售后關(guān)閉”。

若供貨商逾期未確認(rèn)收貨，則系統(tǒng)會(huì)將售后單狀態(tài)改為“供貨商已確認(rèn)收貨”。

等待供貨商發(fā)貨

供貨商發(fā)貨，供貨商發(fā)貨之后售后單狀態(tài)改為“等待用戶收貨”

用戶確認(rèn)收貨，用戶可選擇“確認(rèn)收貨”或者“拒收”，確認(rèn)收貨之后，售后狀態(tài)改為“完成換貨”。

若拒收則售后狀態(tài)改為“售后關(guān)閉”